١. من يردّ المبلغ

يتولّى Paddle، بصفته البائعَ المسجَّل، إعادةَ المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسِها. تطلبه منّا، أو من Paddle مباشرةً من رسالة الإيصال التي تصلك منه. ويصلك بعد الموافقة في مدّةٍ تختلف بحسب مصرفك.

٢. قبل بدء النقد: استردادٌ كامل

إن طلبتَ الاسترداد خلال أربعةَ عشرَ يومًا من الشراء ولم يبدأ النقدُ الكامل، رُدّ إليك المبلغُ كاملًا بلا سؤال.

٣. متى يبدأ النقد، وما أثرُ بدئه

لا يبدأ النقدُ الكامل إلّا بطلبك الصريح: تؤشّر عند الدفع خانةً تطلب فيها أن يبدأ النقدُ متى رفعتَ عملك، وتُقرّ فيها بأنّ حقّك في العدول يسقط حين يبدأ. فإذا بدأ سقط حقُّ العدول، وبقي لك ما في البندين ٤ و٥.

٤. بعد البدء: إعادةُ نقدٍ مجّانيّة

إن بدأ النقدُ واكتمل ثمّ لم يُفدك، أعدنا نقدَ العمل نفسِه — أو نسخةٍ معدَّلةٍ منه في حدّ الحزمة نفسِها — مرّةً واحدةً بلا مقابل، في ثلاثين يومًا من التسليم. وهذا ضمانٌ نضيفه، لا ينقص حقوقَك القانونيّة.

٥. إن تعثّر النقد

إن تعثّر النقدُ فلم تتسلّم حزمتك، عاد رصيدُه إلى حسابك تلقائيًّا، فترفع العملَ من جديدٍ بلا مقابل. وإن وقف قبل تمامه، أو غاب منه ما دفعتَ من أجله، أعدناه بلا مقابل أو رددنا ما يقابل الناقص.

٦. التجربةُ والفحصُ الذاتيّ

لا استردادَ فيهما لأنّهما بلا مقابل. والدولارُ الواحد الذي يُقتطع للتحقّق من بطاقتك في التجربة يُردّ فورًا، ولا يُقتطع منها بعده شيءٌ آليًّا.

٧. الاشتراكات

لا نقدّم اشتراكاتٍ شهريّةً الآن، فلا يتجدّد عليك شيء. وإن فتحناها أضفنا حكمَ استردادها هنا قبل أن يشترك فيها أحد.

٨. ما لا يُستردّ

• النقدُ الذي بدأ بطلبك بعد إقرارك بسقوط حقّ العدول، إلّا ما في البندين ٤ و٥.
• حسابٌ أُوقف لمخالفةٍ جسيمة، إلّا ما دُفع عن نقدٍ لم يبدأ.

٩. كيف تطلب

من صفحة حسابك، أو بمراسلة support@nakdai.com مع رقم الشراء، أو من Paddle مباشرةً كما في البند ١.

١٠. حقوقُك القانونيّة

لا تنقص هذه السياسةُ شيئًا من حقوقك في قانون حماية المستهلك في بلدك، ولا من حقوقك إن لم تطابق الخدمةُ ما وُعدتَ به.

1. İadeyi kim yapar

Kayıtlı satıcı sıfatıyla Paddle, tutarı ödemede kullandığınız aynı araca iade eder. İadeyi bizden ya da Paddle'dan, size gönderdiği makbuz e-postası üzerinden doğrudan isteyebilirsiniz. Onaydan sonra tutarın size ulaşma süresi bankanıza göre değişir.

2. Eleştiri başlamadan: tam iade

Satın alma tarihinden itibaren on dört gün içinde iade isterseniz ve tam eleştiri başlamamışsa, tutarın tamamı soru sorulmadan iade edilir.

3. Eleştiri ne zaman başlar, başlamasının sonucu nedir

Tam eleştiri ancak açık talebinizle başlar: ödeme sırasında, eserinizi yüklediğinizde eleştirinin başlamasını istediğinizi ve başladığında cayma hakkınızın sona ereceğini kabul ettiğinizi belirten kutuyu işaretlersiniz. Eleştiri başlayınca cayma hakkı sona erer; 4. ve 5. maddelerdeki haklarınız ise saklıdır.

4. Başladıktan sonra: ücretsiz yeniden eleştiri

Eleştiri başlayıp tamamlandıktan sonra işinize yaramadıysa, aynı eseri — ya da aynı paket sınırı içindeki düzeltilmiş bir sürümünü — teslimden itibaren otuz gün içinde bir kez ücretsiz olarak yeniden inceleriz. Bu, eklediğimiz bir güvencedir; yasal haklarınızdan hiçbir şey eksiltmez.

5. Eleştiri aksarsa

Eleştiri aksar ve paketinizi teslim alamazsanız, bakiyesi hesabınıza otomatik olarak geri döner ve eseri ücretsiz olarak yeniden yüklersiniz. Tamamlanmadan durursa ya da bedelini ödediğiniz bir kısım eksik kalırsa, ücretsiz olarak yeniden yaparız ya da eksik kısmın karşılığını iade ederiz.

6. Deneme ve iç denetim

Bunlar ücretsiz olduğu için iadeye konu değildir. Denemede kartınızı doğrulamak için çekilen bir dolar hemen iade edilir; sonrasında karttan otomatik hiçbir tahsilat yapılmaz.

7. Abonelikler

Şu anda aylık abonelik sunmuyoruz; dolayısıyla hiçbir şey yenilenmez. Abonelikleri açarsak, kimse abone olmadan önce iade kurallarını buraya ekleriz.

8. İade edilmeyenler

• Cayma hakkının sona ereceğini kabul ettikten sonra talebinizle başlayan eleştiri; 4. ve 5. maddelerdeki durumlar hariç.
• Ağır ihlal nedeniyle askıya alınan hesap; başlamamış bir eleştiri için ödenen tutar hariç.

9. Nasıl talep edilir

Hesap sayfanızdan, satın alma numaranızla support@nakdai.com adresine yazarak ya da 1. maddede anlatıldığı gibi doğrudan Paddle üzerinden.

10. Yasal haklarınız

Bu politika, ülkenizin tüketiciyi koruma hukukundan doğan haklarınızdan ve hizmet size vaat edilene uymadığında sahip olduğunuz haklardan hiçbir şey eksiltmez.

1. Who refunds you

Paddle, as merchant of record, returns the amount to the same payment method you used. You can ask us, or ask Paddle directly from the receipt email it sends you. After approval, the time the money takes to reach you depends on your bank.

2. Before the critique starts: a full refund

If you ask for a refund within fourteen days of purchase and the full critique has not started, you get the full amount back, no questions asked.

3. When the critique starts, and what that means

The full critique starts only at your express request: at checkout you tick a box asking for it to start when you upload your work, and acknowledging that your right of withdrawal ends once it starts. Once it starts, the right of withdrawal ends, and what is set out in sections 4 and 5 remains yours.

4. After it starts: a free re-review

If the critique started and was completed but was no use to you, we will review the same work again — or a revised version of it within the same package limit — once, free of charge, within thirty days of delivery. This is a guarantee we add; it does not reduce your legal rights.

5. If the critique fails

If the critique fails and you do not receive your package, its credit returns to your account automatically, and you can upload the work again at no cost. If it stops before it is finished, or a part you paid for is missing, we will run it again free of charge or refund the part not delivered.

6. The trial and the internal check

There is nothing to refund for these, as they are free. The one dollar charged to check your card for the trial is refunded at once, and nothing is charged to the card automatically afterwards.

7. Subscriptions

We do not offer monthly plans at present, so nothing renews. If we open them, we will add their refund rules here before anyone subscribes.

8. What is not refunded

• A critique that started at your request after you acknowledged that your right of withdrawal ends, except as set out in sections 4 and 5.
• An account suspended for a serious breach, except what was paid for a critique that has not started.

9. How to ask

From your account page, by writing to support@nakdai.com with your purchase number, or directly through Paddle as set out in section 1.

10. Your legal rights

This policy takes nothing away from your rights under your country's consumer protection law, or from your rights if the service does not match what you were promised.